我剛創業的時候，很自然地認為，品牌故事需要創新，這樣就可以吸引客戶的注意，所以我寫了這一段故事：
夏洛克‧福爾摩斯是真實存在的人物。
即使福爾摩斯去世多年，現在仍有許多人寫信到貝克街221B的舊居請求協助。他的後代(註)迪特蒙，為了承襲福爾摩斯樂於助人的精神，決定幫助他們解決困難。
但他是一名甜點師，沒有餘暇處理這些案件，便想出了一個方法：將委托信放進蛋糕盒裡，寄給顧客。迪特蒙希望找到像福爾摩斯一樣的偵探，解決各地的懸案。
於是Baco street在福爾摩斯的推理和仗義精神下，於2012年誕生。
註：福爾摩斯未婚，晚年收養了一名少年
"既然在道義上是正當的，那麼我要考慮的只有個人風險的問題。如果一個女士迫切需要幫助，一個紳士不應過多考慮個人安危。"
《米爾沃頓》夏洛克‧福爾摩斯
BaCo Street
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寫完這段故事後，我把品牌命名為貝克街，這是福爾摩斯住的地方；同時我寫了幾篇推理案件，放在網路上和DM上，讓客戶可以享受推理解謎的樂趣，如果成功了就可以得到蛋糕作為獎勵。
我打的如意算盤是，利用這樣新鮮的創意，可以讓更多人來買蛋糕，畢竟書上不是都說創業要有創意嗎？
許多人也以為貝克街的生意能做起來，是因為創意的行銷，但是我錯了，那些沒用的書也錯了，大家都錯了，創意只是一時的噱頭，真正能把產品賣出去的，是故事能不能勾起客戶購買的慾望。
來我這裡買蛋糕的客戶，不到1%的人是因為故事和案件來買。
雖然品牌故事不如我的預期，但是它起了另外的作用，也就是讓我的品牌形象非常鮮明，整體的包裝、Logo、店面都是圍著這故事打造，所以很容易讓人對我印象深刻。
有的人只看過一眼我的產品，幾年之後就算說不出店名，也講得出是跟福爾摩斯有關的蛋糕店，而且這類人還是幾乎不吃蛋糕的大叔。
另外的收穫，就是記者對我的故事和創意有興趣，很多媒體衝著故事來採訪，增加我的曝光度。
有這樣的經驗，我學習到行銷故事分為幾個類別，你可以選其中一種來作為品牌故事；而這些類別，我是以帶來的效果區分的。
第一類品牌故事：故事本身可以帶來訂單
我直接給你看帶來訂單的故事長什麼樣子，這是我寫的一篇廣告文案，帶來很驚人的業績，而且是真實的故事：
不久前，品卉主廚發生了一件好事
她研發了一款生軟木巧克力，叫白蘭地微醺，口感很像甘納許，可是又有點不一樣。
有一位日本的甜點大師西原金藏師傅，兩星期前飛來台灣講課，可是讓我想不到的是，在講課前幾天，他來到我的店裡。
那個時候我不在，所以是品卉出來招待他。
他對於甜點櫃裡的巧克力bonbon很有興趣，但是因為已經售完的關係，品卉主廚就想，不然招待他吃生軟木白蘭地微醺好了，這兩種甜點口感比較類似，等到講課當天再詢問西原金藏師傅的意見。
到了講課當天，品卉師傅非常緊張，因為她不知道大師對於她的作品有什麼感想，所以等到講課結束幾乎沒人的時候，才到台前詢問西原金藏師傅。
（因為她很擔心大師說吃起來不怎麼樣，被旁邊很多人聽到的話會很丟臉哈哈）
日本翻譯對大師說：「這一位，是我們上次去的巧克力店家。」
西原金藏師傅馬上眼睛一亮：「啊，那天那一款蛋糕真的非常好吃，你們成本下很重哦！很像甘納許，而且非常香！」
品卉鬆了一口氣：「對，但是它比較特別的是有烘烤過，除了加全蛋、白蘭地外，還有噶瑪蘭的威士忌。」
西原金藏師傅：「你應該花了很多心思吧！我一直在想你們加了什麼酒，非常的香，原來是有用台灣的噶瑪蘭啊！！」
我很替品卉感到高興，因為她在好幾年前進來貝克街時，完全不會甜點。
她除了在這裡學習外，也自己花了很多的時間、金錢四處進修和練習，才能得到大師這樣一句稱讚。
她剛進來貝克街時還不會煮糖，結果不小心把煮到一半的焦糖刮勺整支黏到手上，嚴重燙傷。
這過程有很多挫折，不過她憑著努力撐過來了。
所以如果你在學習的過程中（不管任何事）感到沮喪，想想品卉的故事，耐心找出問題並持續練習，一定會進步的！
甜點大師西原金蔵
1987年在ALAIN CHAPEL米其林三星餐廳的甜點主廚，那是第一次由日本人擔任米其林三星餐廳的甜點主廚。
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這故事貼出來，客服接訂單接到手軟。
從這段文案可以分析出，帶來訂單的故事該長什麼樣子，最關鍵的訣竅有兩個，第一是故事需要和產品有很深的關係，第二是故事本身暗示（或明示）產品的優點。
許多電視上的創意廣告，和產品幾乎沒什麼關聯，大家看完之後拍拍手，結果根本不記得廣告在賣什麼產品、是什麼品牌。
而這個故事圍繞的主題，就是這一款蛋糕發生的真實故事，然後藉由大師的稱讚，來讓客戶知道這款蛋糕的優點。
第二類品牌故事：故事吸引媒體記者、網紅，帶來曝光
這類故事就屬於我開頭寫的那篇福爾摩斯故事，它本身雖然沒辦法帶來訂單，可是卻有另外的效用產生。
如果只是單純寫一段有創意的故事，就想吸引媒體採訪會有困難，最好是你的品牌活動和故事有相關聯，就像我在蛋糕盒裡放案件、網站上徵求推理高手解答謎題、蛋糕盒做成密碼……等等，這樣才夠吸引媒體的注意。
所以在設計故事的同時就要想到，這個故事有辦法和公司的產品、活動結合嗎？
而不是寫完之後，才來想怎麼和公司活動結合，應該要寫的同時，就考量到這些問題。
創意故事和活動結合之後，另外也要考慮到的是，這活動能不能長期常常舉辦？
就像推理案件，我可以每個月推出，每個月辦活動很自然，但如果你的品牌故事和聖誕節有關，那不是一年就只能辦一次活動？
上面這兩點是關於品牌故事的類型，還有該注意的訣竅和重點。
但是以現在的我來說，我會優先寫第一類的故事帶來訂單，這對中小企業賺錢的效率最高，所以我不再寫推理案件了。
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